Апрель 2014 — Бест Офис

На современном рынке представлены три основных типа офисных АТС, которые выполняют различные функции. 1) Офисная АТС. Отличается низкой стоимостью, обладает минимальными необходимыми функциями, расширить которые можно используя дополнительные опции и устройств. К ним относятся устройства конференц-связи, call-центр, устройство, записывающее телефонные разговоры. Однако, каждое из таких устройств работает по собственным технологиям, что существенно усложняет работу самой мини-АТС. Администрирование такой загруженной системы будет достаточно дорогим.

2) Конвергентная АТС. Такая станция является более усовершенствованной моделью первой и имеет значительно больше возможностей. Устанавливать и обслуживать такую АТС должен только высококлассный специалист и стоит это довольно дорого. Для установки этой станции используется дорогое оборудование и, следовательно, сэкономить с этой АТС не получится. Используют её в основном только крупные компании.

3) Программная IP-АТС. Имеет самое сложное устройство, по сравнению с предыдущими АТС, но более функциональна и проста в использовании. Она не имеет недостатков офисной или конвергентной АТС, но имеет одну важную особенность. В качестве телефонов внутри сети используются так называемые софтфоны, стоимость которых выше аналоговых телефонов. Также эта сеть может использоваться только при включенных персональных компьютерах, так как непосредственно связана с ними. В этом случае связь в компании будет напрямую зависеть от вирусных атак и прочих неполадок сети, способных оставить без связи всю компанию. Но именно соединение с компьютером позволяет записывать разговоры, устанавливать автоответчик и call-центр по низким ценам, так как для этого не требуется подключение дополнительного оборудования. Так же, использую программную АТС, вы получаете возможность сократить затраты на администрирование сети, сократить затраты на международные и междугородние телефонные переговоры, а так же все ваши офисы будут работать в рамках одной телефонной сети и обладать единым тарифным планом.

Как известно, любая связь нуждается в защите и конфиденциальности, то есть в секретности. И защита от несанкционированного доступа нужна по двум причинам.

Во-первых, массовое использование радиотелефонов привело к тому, что радиоволны «забиты под завязку» и на вашей волне вполне может находиться сосед. Это создает взаимные помехи при разговоре. Помимо этого, к вашей трубке может подключиться кто-то ещё.

Во-вторых, сейчас появилось множество радиопиратов, которые запросто могут подключиться к вашему базовому блоку, используя специальные трубки.

Раньше, когда радиотелефоны дальнего радиуса действия были одноканальными, после разговора его сразу же нужно было возвращать на базу. Такие телефоны не имели защиты вовсе. Дальше стали использовать специальные переключатели, которые изменяли опознавательный ID-код, которым обменивались носимый и базовый блоки.

Позже появились многоканальные радиотелефоны, имеющие до 10 ID-кодов. Новый ID-код записывался сразу после возвращения трубки на базу. Самыми надежными радиотелефонами такой категории являются телефоны стандарта DECT. Смена кода похожа весьма на GSM, где код не только пересылается, но также происходит криптографическая процедура идентификации.

В радиотелефонах с частотами выше 250 МГц стали применять технологию DSS ( Digital Spread Spectrum). Как и многие современные технологии, пришедшие к нам из разработок для космонавтов и военных, технологию скачкообразного изменения частот ученые первоначально разрабатывали для военных. Она позволяла неплохо защищаться от несанкционированного доступа.

Если же вы хотите оградить себя от проблем с безопасностью связи, покупайте только лицензированные радиотелефоны.

GSM-шлюз очень полезная и простая в использовании вещь. При грамотном использовании он поможет вам экономить довольно неплохую сумму ежемесячно. Главное разобраться как его применить с максимальной отдачей.

Внешне GSM-терминал похож на небольшую коробку. К шлюзу подключается внешняя антенна, СОМ-порт и телефонная линия. Кроме того, на корпусе устройства имеется разъем для подключения внешних датчиков, в роли которых могут служить различные устройства - пожарные, охранные датчики и даже кондиционеры, активировать которые можно, банально позвонив на шлюз.

По принципу работы GSM-шлюз напоминает сотовый телефон с мощным приемопередатчиком. У шлюза есть собственный номер, который соединяет напрямую шлюз и мини-АТС, либо обычную телефонную линию. Последняя занимается проверкой всех исходящих вызовов, а шлюз обрабатывает их через телефон, состоящий, например, в вашей корпоративной группе. В результате соединение происходит между двумя сотовыми телефонами, многократно снижая стоимость разговоров. При выборе правильного тарифа вы можете вообще не платить за разговоры.

Обратная связь тоже проста в настройке. Все звонящие с сотовых телефонов набирают сначала номер GSM-шлюза, а далее номер городского телефона. Таким образом, звонок будет проходить через общую телефонную сеть по низкому или безлимитному тарифу.

Подключение GSM-шлюза весьма простое. Стоит только подключить его к телефонной линии и вставить SIM-карту выбранного оператора. И сразу же можно совершать звонки. Не забудьте только отключить запрос PIN-кода в симке.

GSM-шлюз так же можно подключить к компьютеру. Для этого к нему прилагается диск с необходимым программным обеспечением. Подключив терминал к компьютеру, вы сможете производить биллинг оборудования и производить необходимые настройки. Биллинг оборудования весьма полезен при использовании шлюза в офисах. Он позволяет вести статистику всех разговоров с учетом их стоимости.

Использование GSM-шлюза весьма полезно. Однако, если вы разговариваете мало по мобильному телефону, то затраты на приобретение оборудования могут быть весьма существенными. И при этом нет смысла говорить об экономии денег на связь.

Но если же вы много разговариваете, если вам нужно телефонизировать офис в кратчайшие сроки, GSM-шлюз подойдет вам идеально. Экономия средств на связь при этом зачастую достигает 30-40%.

Посмотрите наш выбор GSM-шлюзов

Идея передавать информацию на море с помощью флагов к людям пришла давно. Самые первые сигналы передавались с помощью определенного расположения флага, при чем совершенно не важно было какой именно флаг использовался. Использовались совершенно любые флаги, включая рыцарские штандарты.

Только лишь в XVII веке появились первые попытки стандартизировать сигналы. И в 1653 году в Великобритании был издан первый сборник флажных сигналов. Значение сигнала зависело не только от расположения флага, но и от вида флага, также к сигналам флагами добавились определенные комбинации парусов и выстрелы из орудий. В 1780 году сборник сигналов решили изменить и оставить в качестве сигнальных лишь 10 флагов. Каждая комбинация флагов имела определенное значение. В 1800 году капитан Хоум Риггс Попхем составил «Морской словарь», в котором расшифровывались 2000 комбинаций сигнальными флагами. В 1803 году Королевский Военно-морской флот принял систему, придуманную Попхемом.

Но так как система сигнальных флагов использовалась лишь в военном флоте, в XIX веке Фредерик Марриат составил «Кодекс сигналов для торгового флота». Система состояла из 15 флагов и вымпелов. С помощью нее можно было передавать целые слова и даже предложения. Однако, использовалась данная система лишь британцами.

Торговля между странами шла очень активно и потребовалось создать международную систему сигналов. В 1857 году была разработана «Система кодовых сигналов для торгового флота» из 18 флагов. Ею пользовались уже в Британии, Франции, США и Канаде. И в 1887 году была принят «Международный свод сигналов», которым пользовались по всему миру, но вступил в силу он лишь 1 января 1901 года.

В 1931 году международная комиссия из восьми стран модифицировала Свод и сделала его более удобным. Последняя ревизия Свода состоялась 1 апреля 1969 года. С этого времени расшифровка сигналов есть и на кириллице.

Современный международный свод сигналов содержит 26 буквенных флагов, 10 цифровых и 3 заменяющих. Для передачи сообщения нужно найти в Своде сигналов соответствующий текст, записать стоящие напротив него сигнальные комбинации флагов, набрать их из сигнальных флагов и поднять вверх. Сигнальщик на противоположном корабле находит эти сочетания флагов в Своде сигналов и расшифровывает. При хорошей видимости дальность таких сигналов видна за 4-5 миль.

Телефон тесно связан с ведением бизнеса. Но как же хочется избавиться от лишних проводов и свести к минимуму расходы на связь! В такой ситуации на помощь приходят DECT-системы.

Беспроводные мини-АТС стандарта DECT позволяют поддерживать качественную связь в пределах 300-600 м от радиобазы на открытой местности и 50 м в закрытых помещениях. Низкая мощность излучения, всего 10 мВт, делают такую систему экологически чистой. Учрежденческая цифровая радиотелефонная система является уменьшенным аналогом городской сотовой сети с той лишь разницей, что принадлежит она вам и оплачивать разговоры не требуется. Вы спокойно можете решать деловые вопросы, не подсчитывая минуты разговора.

Беспроводные мини-АТС стандарта DECT обладают рядом преимуществ перед сотовыми телефонами. Это и бесплатное пользование, и быстрое развертывание сети без каких-либо разрешительных документов, и простота в наращивании и расширении системы.

Преимущества перед индивидуальными бесшнуровыми телефонами:

• абсолютная защита от прослушивания и несанкционированного подключения
• легальность использования
• отличное качество звука
• возможность передачи данных и построения беспроводных компьютерных сетей безопасный для здоровья уровень излучения
• возможность регистрации телефонной трубки в нескольких DECT- системах, что дает возможность работать под единым номером на разных территориях
• отсутствие помех от большого количества одновременно работающих пользователей на одной территории

Организацию беспроводной связи можно решить двумя способами. Это может быть как отдельная, так и соединенная с АТС система беспроводной связи. При этом данный вид связи может быть применим как на крупных объектах, так и на малых предприятиях, коттеджах и даже квартирах.

Посмотрите, какие мы предлагаем мини-АТС стандарта DECT

Факс – типично офисная техника. И не всегда есть возможность при поломке искать сервисный центр и нести туда аппарат. Некоторые поломки вполне по силам устранить самостоятельно.

Если факс начал пропускать строки при печати документа, то вполне вероятно причина в износе роликов протяжки. Их нужно заменить. Это очень простая процедура – необходимо снять старые ролики и заменить на новые. Однако, использовать необходимо только оригинальные запчасти.

Еще одной неисправностью, которую очень просто устранить самостоятельно, является застревание бумаги в факсе. Извлекать бумагу стоит очень аккуратно, чтобы не повредить механизм и не порвать лист. Если же в факс попали посторонние предметы, такой ремонт тоже можно сделать самому. Просто извлеките предметы из устройства.

Однако, существуют такие неисправности, которые ни в коем случае не стоит устранять самостоятельно. Например, функционирование телефонного элемента. При такой поломке необходимо обратиться в сервисный центр. Ремонт своими руками так же не допустим и при неисправности сканирующего блока. Для устранения таких неполадок необходимо применение специального оборудования и наличие определенных знаний.

К счастью, факсы ломаются редко. Если же вы хотите избежать большинства поломок, не пренебрегайте периодическим техническим обслуживанием факса. Механические элементы устройства требуют регулярной очистки от грязи. При определенной сноровке вы вполне сможете очистить его самостоятельно.

Давно ли вы видели документы, написанные от руки? Встретить сейчас рукописный документ – это удивительно. Ведь на помощь человеку пришли компьютеры и принтеры, помогающие многократно упростить и ускорить работу. Но как продлить жизнь своему помощнику – принтеру? Несколько советов помогут вам в этом.

Прежде чем начать пользоваться принтером, внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Так же важно знать как использовать правильно картридж к данному принтеру. Это тоже есть в инструкции. Производитель постарался максимально упростить понимание документации и обычно всё снабжает подробными картинками по правильной эксплуатации.

Правильно подключайте ваш принтер к сети и компьютеру. Как правило, принтер сначала подключается к компьютеру, а затем к сети. Установите необходимые драйвера на компьютер для правильной работы устройства.

Узнайте из инструкции какой тип бумаги можно использовать в вашем принтере. Использование бумаги, не предназначенной для данного устройства, может повредить его. Также никогда не используйте мятую бумагу для печати – она является частой причиной поломок принтера.

Если у вас струйный принтер, то частой причиной его поломок являются печатные головки. Вернее, засыхание чернил на печатных головках. Причина такого засыхания – редкое использование устройства. Необходимо регулярно, хотя бы раз в две недели печатать на принтере. Это почти наверняка спасет вас от проблемы с засыханием чернил.

Если же у вас лазерный принтер, то нужно помнить, что печать в таком устройстве осуществляется путем нагрева специального пигментного порошка – тонера, который с помощью фотобарабана переносится на бумагу. По этой причине в лазерных принтерах запрещается использовать бумагу, на которой уже что-то напечатано, так как чернила на бумаге могут привести к поломке принтера. Также, запрещается использовать бумагу с канцелярскими скрепками – она может повредить термопленку или ухудшить качество печати. Заправку картриджей у таких принтеров необходимо производить только в сервис центрах, которые дают гарантию на проведенную работу. Неправильная заправка может привести к поломке принтера.Регулярно наведывайтесь в сервисный центр и носите ваш принтер на профилактические работы. Там его очистят от пыли и чернил, а так же устранят возникшие неполадки.

Десять интересных фактов о телефоне

Что можно не знать о телефоне? Ведь это одна из самых распространенных вещей в современном мире. И удивительно открывать для себя интересные факты о, казалось бы, таких обыденных вещах.

Факт № 1.
В мире сейчас онлайн 3.5 миллиардов телефонов. Из них около 150 миллионов ежегодно просто выкидываются в мусор из-за того, что надоели своему хозяину. Корейцы, например, чемпионы по обновлению телефонов. Средний срок службы телефонов у них всего 11 месяцев.

Факт № 2.
Корейцы так же являются чемпионами мира по количеству отправленных смс на душу населения. В среднем, каждый житель страны отправляет в день 78 смс сообщений.

Факт № 3.
Эстония – первая страна, где можно было проголосовать на выборах с помощью мобильника.

Факт № 4.
АТС (автоматическая телефонная станция) была изобретена директором похоронного бюро после того, как он узнал, что его телефонистка переправляет часть телефонных звонков в фирму своего мужа, которая тоже являлась похоронным бюро.

Факт № 5.
Оказывается, в Антарктиде есть собственный телефонный код. Позвоните белому медведю: +682

Факт № 6.
Александр Белл – изобретатель телефона, был очень набожным и изобретал телефон как средство общения с душами умерших. Так же он ни разу не поговорил со своей матерью и сестрой по телефону – они были глухими.

Факт № 7.
Британские ученые доказали, что 76 % людей пользуются подсветкой экрана телефона как фонариком.

Факт № 8.
А вы знали, что есть специальные телефоны для иудеев? В них отключена функция смс и выход в интернет, а звонки по субботам являются дорогим удовольствием – от 10$ за минуту.

Факт № 9.
Самое большое расстояние между абонентами зафиксировано 21 июля 1969 года, когда Ричард Никсон звонил экипажу корабля «Аполло 11». В тот момент корабль находился на орбите луны.

Факт № 10.
Изобретателем телефона можно было бы назвать Антонио Меуччи, который первый придумал этот аппарат. Но ему не захотелось платить 10$ за патент.

P.S.: Факт № 11 - бонусный.
Вы вряд ли знали, что в первом телефоне Белла не было звонка. Для того, чтобы позвонить, в трубку нужно было свистеть специальным свистком.

Азбука Морзе, или код Морзе - способ кодирования букв алфавита, цифр, знаков препинания и других символов при помощи длинных и коротких сигналов, так называемых «тире» и «точек» (а также пауз, разделяющих буквы) . За единицу времени принимается длительность одной точки. Длительность тире равна трём точкам. Пауза между элементами одного знака — одна точка, между знаками в слове — 3 точки, между словами — 7 точек.

Азбука Морзе была создана Самюэлом Финли Бризом Морзе, который родился 27 апреля 1791 года в семье проповедника, в штате Массачусетс. Сэмюэль Морзе не имел никакого специального технического образования. Он был вполне успешным художником, основателем и президентом Национальной академии рисунка в Нью-Йорке. Возвращаясь из путешествия по Европе на корабле, Морзе увидел фокусы с применением электромагнитной индукции, которыми развлекали скучающую публику. Провод под электрическим напряжением подносили к компасу, стрелка которого начинала бешено крутиться.

Именно после этого Морзе пришла идея создания специальной азбуки, способной передавать по проводам определенные сигналы. Он тут же набросал схему прообраза телеграфа. Прибор состоял из рычага на пружине, к концу которого был прикреплен карандаш. Подавался ток и карандаш опускался на движущуюся бумажную ленту, оставляя линию за собой. При отключении тока карандаш поднимался и получался пробел.

Лишь через три года Морзе смог реализовать свой замысел, всё же сказывалось отсутствие технического образования. Первый аппарат смог принять и зафиксировать сигнал по проводу, длиной 500 метров. Но тогда данное изобретение не стало популярным, так как не имело коммерческой выгоды. Однако, один человек всё же заинтересовался изобретением. Это был американский промышленник Стив Вэйл, который профинансировал дальнейшие исследования художника и приставил к нему помощником своего сына Альфреда. В итоге прибор удалось усовершенствовать – длина провода возросла во много раз и сигнал получался более точный. В 1843 году Конгресс США постановил провести первую телеграфную линию между Балтимором и Вашингтоном. И через год по этой линии была передана первая телеграмма со словами «Чудны дела твои, Господи».

Тем не менее, аппарат не мог передавать буквы, только лишь линии определенной длины. Различные комбинации линий и точек обозначали собой знаки алфавита и цифры. Историки не могут сказать наверняка, был ли этот код изобретением Морзе или его партнера Вейла.

Первоначально азбука Морзе состояла из трёх сигналов разной длительности. За единицу времени принималась точка. Знак тире состоял из трёх точек. Пауза между буквами в слове — три точки, между словами — семь точек. Но такое количество знаков создавало путаницу и усложняло весь процесс передачи телеграммы. Поэтому азбука была доработана конкурентами Морзе. Для самых популярных букв и слов были разработаны наиболее простые комбинации букв или цифр.

В наше время, как правило, используют более современные средства связи. Азбука Морзе очень популярна среди радиолюбителей. Иногда также ее применяют на флоте и в МЧС.

Сегодня в продаже имеется огромное количество самых разнообразных расходных материалов для МФУ, копиров, принтеров как оригинальных, так и восстановленных. И, конечно же, потребителю хочется выбрать картриджи по самой выгодной цене. Чаще всего в этих случаях выбор падает на картриджи не оригинальных фирм-производителей. К сожалению, экономя деньги, потребитель часто теряет в качестве.

Оригинальные картриджи – печатающие кассеты, которые были изготовлены тем же производителем, что и МФУ или принтер, на котором их, собственно, и будут применять. Обычно компании-производители предупреждают своих потребителей о том, что в их печатающих аппаратах необходимо использовать только оригинальные картриджи.

Если же потребитель приобретает не оригинальный картридж, фирма-производитель по условиям договора вправе лишить его гарантийного обслуживания и ремонта печатающего аппарата в случае поломки. Сейчас многие фирмы-производители, чтобы обезопасить себя, применяют специальные чипы, которые полностью исключают использование неоригинальных расходников.

Приобретая оригинальный картридж, потребитель может быть уверен в том, что его документы и полученные отпечатки будут иметь четкие и насыщенные тона и полутона. Всё потому, что фирма-производитель изготавливает расходные материалы с соблюдением всех норм и требований к качеству. Такие картриджи более надежны, именно поэтому и дороже.

Чем же всё-таки, так опасны неоригинальные картриджи? Это и быстрый износ печатающего механизма, полный выход из строя печатающего аппарата, высокий расход или просыпание тонерного порошка, ухудшение качества оттиска, выброс вредных веществ в атмосферу. В таком случае ремонт устройства будет оплачивать сам пользователь, т.к. к этим дефектам и повреждениям привело применение расходных материалов «непонятного» производителя.

Все выпущенные в продажу оригинальные картриджи должны использоваться однократно, до полной выработки тонера. Не стоит экономить на качестве.