АТС Panasonic серии KX-TDA: голосовая почта

 Мини-АТС Panasonic TDA200Без услуги голосовой почты сегодня сложно представить работу офиса, банка, колл-центра. Современные системы Panasonic серии KX-TDA не имеют готовых интегрированных решений в этом направлении. В планах компании включить голосовую плату только в одну версию – KX-TDA30. В остальных случаях необходимо использовать внешние голосовые процессоры.

Голосовые системы Panasonic KX-TVM выполняют следующие функции:
  • автосекретарь;
  • воспроизведение приветствий;
  • запись разговоров;
  • хранение в архиве.

Речевые процессоры позволяют расширить возможности современной АТС, увеличивая количество обработанных звонков. Клиенты узнают данные о компании, пользуясь речевым меню. А время сотрудников тратится на более важные задачи.

Системы Panasonic KX-TVM в сравнении с DISA имеют расширенный функционал. Они предлагают пять основных режимов работы:
  • автосекретарь – абонент выбирает направление переадресации;
  • система меню – многоуровневое меню с предложением различных действий: соединить с оператором, прислать факс;
  • интервью – список вопросов звонящему;
  • голосовая почта – запись и сохранение разговоров в почтовом ящике.

Самые популярные модели голосовых процессоров Panasonic – KX-TVM50 и KX-TVM200. Эти системы позволяют сообщения на e-mail, SMS. Вы и ваши сотрудники получаете возможность всегда быть в курсе последних звонков, где бы не находились.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.